KKG Group Pelican Hill Evleri.
Pazarlama Müdürü
Melek Satıcı

KKG Group olarak Türkiye’de şimdiye kadar yapılmış en büyük temalı malikane projesi olan Pelican Hill’i gerçekleştirdik. Pelican Hill’i tercih
eden seçkin müşterilerimizle görüşmelerimizi düzenleyebilmek ve elit bir hizmet sağlayabilmek için kapsamlı CRM yazılımına ihtiyacımız
vardı. Bu noktada İntermat’la tanıştık. Görüşmelerimizin sonucunda bizim istek ve ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek yazılımın CRM Business
olduğuna karar verdik.

Bu noktadan itibaren kapsamlı bir analiz sürecine girerek CRM Business’ı bizim iş akışımıza nasıl uyarlayabileceğimizi İntermat ekibiyle
birlikte çalışarak belirledik. Kısa bir sürede CRM Business esnek yapısı sayesinde bizim ihtiyaçlarımız doğrultusunda Pelican Hill’e
uyarlandı.

Bizim için müşterilerimizin mutlu ve huzurlu olması her şeyden önce gelir. Müşterilerimizin her tür istek ve beklentilerini veya özel günlerini
programda detayıyla takip edebildiğimiz için, hizmet kalitemizi optimum düzeyde tutabiliyoruz. Müşterimizle olan her görüşmemizi kaydedip
süreci detaylı olarak değerlendirebiliyoruz. Soru veya talepleri doğrultusunda geri dönüş yapıp en kısa sürede çözüm sunabiliyoruz.
İlk görüşme kaydından, sunduğumuz teklife, sözleşme ve ödeme takibine kadar bir satış sürecinin tamamını aynı programda toparlayıp
takibini yapabiliyoruz.

CRM Business görünmeyen asistanımız olarak bize hizmet vermeye devam ediyor…