Bread's Çağrı Merkezi Start Aldı
Cuma, 04 Haziran 2010 08:11
Çağrı Merkezi ve CRM yazılımları konusunda İntermat'ı tercih eden ve "iyi ye iyi yaşa" sloganı ile yepyeni bir restoran zinciri olan Bread's, Haziran 2010 itibarı ile faaliyete başladı. Şimdiden restoran sayısını 12'ye çıkaran Bread's, birkaç ay içerisinde İstanbul genelinde bu sayıyı 40'a çıkaracak. CRM Business Enterprise Edition'a bağlı olarak CRM Indent kullanılan ve ölçeklenebilir olarak planlanan çağrı merkezi, tüm restoranlarının siparişini tek bir noktadan yönetiyor.
Genmar CRM Business kullanıyor
Pazartesi, 24 Mayıs 2010 08:12
Otomotiv, beyaz eşya, elektronik ve kimya gibi değişik sektörlerdeki dev firmaların çözüm ortağı olan Genmar, müşteri ilişkileri, teklif yönetimi ve teknik destek yönetimini CRM Business kullanarak yapmaya başladı. LOGO Tiger2 ile tam anlamıyla entegre çalışan bir yapıda tüm satış öncesi ve satış sonrası sürecini CRM Business ile yöneten Genmar'ın realizasyon süreci başarıyla tamamlandı.
GoldMaster'ın tercihi CRM Business
Pazartesi, 12 Nisan 2010 08:12
Kendi bünyesindeki Kale ve Ayyıldız şirketleri bünyesinde ticari program olarak LOGO Tiger2 kullanan Goldmaster, müşteri ilişkileri yönetimi çözümü olarak CRM Business'ı terchi etti. Bayi, teknik servis ve kayıtlı 250.000'in üzerindeki son kullanıcısına destek veren GoldMaster, CRM Business'ı kendi web siteleri ve LOGO Tiger2 ile entegre kullanıyor.
CRM Indet Kullanıma Sunuldu
Pazar, 04 Nisan 2010 08:11
Çağrı Merkezi ve CRM yazılımları konusunda İntermat'ı tercih eden ve "iyi ye iyi yaşa" sloganı ile yepyeni bir restoran zinciri olan Bread's, Haziran 2010 itibarı ile faaliyete başladı. Şimdiden restoran sayısını 12'ye çıkaran Bread's, birkaç ay içerisinde İstanbul genelinde bu sayıyı 40'a çıkaracak. CRM Business Enterprise Edition'a bağlı olarak CRM Indent kullanılan ve ölçeklenebilir olarak planlanan çağrı merkezi, tüm restoranlarının siparişini tek bir noktadan yönetiyor.
LOGO Entegrasyonu
Çarşamba, 10 Mart 2010 08:12
Temmuz 2009'da LOGO çözüm ortağı olmasının ardından başlanan detaylı entegrasyon çalışması, uygulamalı olarak hayata geçirildi. GoldMaster, Genmar, İDTM ve İGE firmalarının tüm teklif ve satış süreçlerini kapsayan entegrasyon çalışmasının ardından, satış öncesi sürecinin eksiksiz ve paylaşımlı takip edildiği CRM Business yazılımı, LOGO Tiger ve LOGO Unity yazılımlarıyla tam entegre çalışır durumda piyasaya sunuldu.
CWIZ IP Santral Entegrasyonu
Perşembe, 21 Ocak 2010 08:12
Votel İletişim'in ürünü olan CWIZ IP Santral ürünleri, CRM Business ve diğer CRM ürünleriyle entegre çalışabiliyor. Click-2-Call, Caller-ID desteği ve ses kaydı dinleme konusunda tam entegrasyonun mümkün olduğu yapıda, özellikle out-bound satış aramaları, in-bound memnuniyet aramaları ve buna bağlı portföy yönetimleri oldukça etkin bir hale geliyor.
İntermat LOGO Çözüm Ortağı
Pazar, 13 Eylül 2009 08:11
Çağrı Merkezi ve CRM yazılımları konusunda İntermat'ı tercih eden ve "iyi ye iyi yaşa" sloganı ile yepyeni bir restoran zinciri olan Bread's, Haziran 2010 itibarı ile faaliyete başladı. Şimdiden restoran sayısını 12'ye çıkaran Bread's, birkaç ay içerisinde İstanbul genelinde bu sayıyı 40'a çıkaracak. CRM Business Enterprise Edition'a bağlı olarak CRM Indent kullanılan ve ölçeklenebilir olarak planlanan çağrı merkezi, tüm restoranlarının siparişini tek bir noktadan yönetiyor.
CRM BUSINESS
Satış faaliyetlerinizi detaylı takip edebileceğiniz, görüşmelerinizin, tekliflerinizin, sözleşmelerinizin ve satışlarınızın etkin planlamasını, yönetimini ve raporlamasını yapabileceğiniz bir yazılımdır.
CRM ACTIVE
Memnuniyet anketlerinizi ve belge yönetiminizi yapabileceğiniz, müşteri görüşmelerinizi, aktivite süreçlerinizi ve satış sonrası süreçte müşteri memnuniyet/şikayet takiplerini yapabileceğiniz bir yazılımdır.
CRM BASIC
Müşterilerinizle ilgili bilgilerinizi detaylı bir şekilde kayıt altına alabileceğiniz, toplu gönderimler yapabileceğiniz, e-posta ve ortak ajanda takibi yapabileceğiniz bir yazılımdır.
CRM INDENT
CRM Indent; Bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çağrı merkezlerinde hız çok önemlidir. İntermat bu durumu göz önüne alarak çağrı merkezleri için CRM Indent yazılımını geliştirmiştir.
1986 yılında Şirketler grubu olarak kurulan ve ardından 1992'de Anonim Şirket olarak faaliyetlerine devam eden İntermat AŞ., 2003 yılına kadar ağırlıklı olarak kamu sektöründe bilgisayar donanım ve sarf malzemeleri satışı, donanım ve yazılım projelendirme ve uygulamaları konusunda başarılı çözümlere imza atmıştır.2003 yılından bu yana da özel sektör yazılımları konusunda Ar-Ge ve geliştirme sürecine ağırlık vermiştir. İntermat, İstanbul - Antalya ofisleri ve Türkiye çapında eğitimli bayileriyle satış ve destek konusunda ihtiyaç sahiplerine kaliteli hizmet vermekte ve hızla büyümektedir.Çözümler ve ele aldığı projeleri piyasanın ihtiyacı olan gerçek ve uygulanabilir araçlar haline dönüştürmeyi amaçlayan İntermat; teknolojinin sunduğu kolaylıkları ve yenilikleri bu hedef doğrultusunda kullanmaktadır.İntermat çalışma sisteminde Danışmanlık-Analiz-Tasarım-Uygulama modelini benimser ve ürünlerini bu modele göre sunar. Bu da organizasyonların yapılarını önce analiz etmeye ondan sonra da doğru çözümleri sunma yolunda başarılı uygulamaları beraberinde getirir.Bu yaklaşım mantığı ile;
- Perakende ve Toptancılık sektöründe tek ve zincir mağazalar için Stok-Satış Otomasyonu
- Her türlü organizasyon yapısına uygun Müşteri İlişkileri Yönetim Sistem çözümleri
| MİSYONUMUZ | VİZYONUMUZ |
| Müşterilerimize, işletme yönetimi konusunda, bulundukları sektörlerde gerçek anlamda rekabet avantajı yaratacak düzeyde yazılım ürünlerini sunmak ve gerekli hizmetleri vermek. | Ürünlerimiz, çözümlerimiz, satış sonrası hizmetlerimizle sağladığımız güvenirlilik ve yüksek iş ahlakımız ile müşterilerin ilk tercihi olarak, çalışanlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan bir şirket olmak. |