Destek merkezi yeni kayıt ve düzeltme işlemi ekranının açık kaldığı süreyi tutar ve kayıttaki "Hizmet süresi" alanını günceller.

Eklenti yüklendiğinde destek merkezi tablosunda "Hizmet süresi" alanını otomatik oluşturur.

Hizmet süresi dakika olarak gösterilir. Destek merkezi düzeltme modunda açıldığında, o kayıda ait toplam süre ve yeni süre ekranda görünür ve yeni süre eski toplam süreye eklenerek veritabanına yazılır.