İntermat Yazılım olarak dünya standartlarında, teknolojinin tüm olanaklarını içeren, daha verimli, daha kaliteli ürünler sunmayı hedefliyoruz. Bunun yanısıra, müşteri memnuniyeti oluşturan asıl ölçütün sunulan hizmetin kalitesi olduğunun bilincindeyiz ve bu iki temel unsuru en doğru şekilde birlikte sunmaya çalışıyoruz.

Tarafımızca kurulan sistemleri kullanırken ihtiyaç duyduğunuzda; karşılaşacağınız sorunları gidermek ve istenilen çözümleri sunmak için on-line bağlantı, telefonla destek ve yerinde destek veriyoruz. Operasyonlarınızdaki ve kadronuzdaki değişikliklere göre danışmanlarımız ve uzman eğitmenlerimiz anında cevap verebilir.

Kullandığınız yazılımlarımız için aşağıdaki medyalardan birini seçerek bizden destek alabilirsiniz.

Medya	Açıklama
Uzaktan yardım	Herhangi bir router, modem, v.b. ayarına gerek kalmadan, yerel ağınız veya içinde olduğunuz WAN konfigürasyonundan bağımsız olarak, masaüstünüzü bizimle paylaşabilir, destek ekibimiz problemin çözümlerken yapılan tüm işlemleri ekranınızda takip edebilirsiniz. Son derece güvenli bir araç bu yazılım sayesinde, problem müdahele ve çözüm sürelerini minimuma indiriyoruz. Aşağıdaki linki kullanarak indirip, bilgisayarınıza kaydedeceğiniz ve daha sonra çalıştıracağınız bu program sayesinde, destek ekibimiz birkaç dakika içinde size destek verebilecektir. Destek ekibimizi arayarak, ekranda o anki destek oturumuna özel oluşan şifreyi söyleyiniz. Bu şifre, program her çalıştığında farklı üretilir, ve şifre olmadan destek ekibimiz bilgisayarınıza kesinlikle bağlanamaz. Siz, bilgisayarınızda yapılan tüm işlemleri takip edebilirsiniz. Destek yazılımını indirmek için tıklayın: destek.exe (815 Kb) Uzaktan yardım programı hakkında daha fazla bilgi için: http://www.teamviewer.com
Telefon	Telefon desteği için aşağıdaki numaralarımızı arayabilirsiniz: İstanbul : (212) 452 0 CRM Antalya : (242) 229 00 19
Skype	İnternet üzerinden sesli görüşme yapmayı sağlayan ve oldukça popüler bir yazılım olan Skype yoluyla da bizden destek alabilirsiniz. Skype üzerinde destek için ekleyiniz: intermatdestek Skype durumumuz: Skype yazılımını kurmak ve daha fazla bilgi için: http://www.skype.com

Yukarıdaki medyaların yanısıra, bizden yerinizde destek talep edebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için: Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir